Programme de coopération transfrontalière

avec le soutien du Fonds Européen de Développement Régional

ACT' EMPLOI

Informations clés

Opérateur chef de file

CIEP Hainaut Centre (OP jusqu'au 31/12/2018 puis OP CdF à partir du 01/01/2019)
Rue Marguerite Bervoets 10
7000 Mons
BELGIQUE

Personne de contact :

Noella Baratto

Date de début

01-01-2018

Date de fin

30-06-2022

Eléments budgétaires

Budget Total
2 616 288,51 €

Site Web

www.act-emploi.eu





ACT' EMPLOI

Accompagnement Transfrontalier à l' Emploi

axe4

Catégorie

Projet

Objectif spécifique du programme

Favoriser l'emploi et la mobilité transfrontalière des travailleurs et intégrer les marchés de l'emploi

Domaine d'intervention

Accès à l’emploi pour les demandeurs d’emploi et les personnes inactives, en particulier les chômeurs de longue durée et les personnes éloignées du marché du travail, notamment grâce à des initiatives locales pour l’emploi et le soutien à la mobilité


Le secteur des services à la personne (SAP) fait aujourd’hui face à un défi majeur, celui de l’amélioration de la qualité du service. Cela passe, entre autres, par le développement de la professionnalisation, et une meilleure connaissance de l’offre de formation existante dans le secteur en France et en Belgique. Le projet ACT’ EMPLOI souhaite associer le secteur des services à la personne avec celui des nouvelles technologies. Les technologies de l’information et de la communication (TIC) permettent de professionnaliser le secteur des SAP, participent à l’inclusion sociale des personnes vulnérables et améliorent la qualité du service rendu par les salariés. En formant les demandeurs d’emploi aux nouvelles technologies, ce ne sont pas uniquement les services à la personne qui sont professionnalisés mais également la fracture numérique au sein de la population (aidants et personnes) qui est réduite. Parmi les actions menées, le projet prévoit en outre le développement d’une formation innovante par la mise en œuvre d’une double certification (FR et B), l'apprentissage linguistique Français/Néerlandais favorisant ainsi la mobilité transfrontalière et l’acquisition de compétences pour un public très  éloigné de l'emploi afin de répondre aux besoins des entreprises du secteur ; la construction d’outils de formation communs permettant une double certification valable tant auprès des employeurs français que belges ; l’amélioration du recrutement par la mise en réseau des employeurs transfrontaliers et la mutualisation des offres d'emploi sur tout le territoire concerné.

Date de rapport 20-04-2021

Accompagnement Transfrontalier à l'Emploi Act'Emploi est composé de 18 opérateurs français et belges et a pour objectif de créer, développer et mettre en place un programme de formation unique à l'échelle transfrontalière associant la domotique et les nouvelles technologies liées au domaine des Services à la Personne. Son but est d'améliorer la qualité du service dans le secteur de l'aide aux personnes et surtout de faciliter l'insertion professionnelle durable des demandeurs d'emploi de part et d'autre de la frontière. En effet, il vise à articuler et à lier trois dimensions (la formation de formateurs et des demandeurs d’emploi, la validation de compétences professionnelles et les enjeux de l'emploi transfrontalier des métiers du SAP) avec celle de leur transformation liée à l'introduction de la domotique et du numérique dans la vie quotidienne. L Suite aux premières expérimentations réalisées dans le projet autour des 3 métiers d'aide à la personne (aide ménagère/employé(e) familiale, aide familiale/personne dépendante et accueillant(e) d’enfant/garde d’enfants), les partenaires ont mis à jour des points de vigilance à retenir en compte pour la suite du projet : renforcer la logique de parcours pour le stagiaires, privilégier les zones géographiques près des frontières et pas uniquement les grandes agglomérations, mieux rencontrer les besoins du public en terme d'apprentissage. Pour rencontrer l'enjeu de l'accompagnement à l'emploi transfrontalier, les formateurs français et belges des structures partenaires se sont formés à l'utilisation d'outils numériques et domotiques avec notamment l'utilisation tels que Skillpass, WhatsApp, le portfolio Europass, des outils domotiques, les diverses techniques technologiques. Le processus comprenait aussi la découverte et l'utilisation d'outils facilitant la mobilité des stagiaires et augmentant la maitrise de base du néerlandais en situation professionnelle. Le résultat de ces rencontres entre formateurs a abouti à la création d'une mallette pédagogique permettant de former aux métiers d'aide à la personne, tenant compte de la numérisation de ces métiers afin de sensibiliser les travailleurs de ce secteur à cette évolution et leur permettre d'appréhender les futurs outils auxquels ils seront confrontés. Cette mallette est composée : - d'une application numérique comprenant une panoplie de parcours d'apprentissage en ligne et facilitant l'apprentissage dans les cursus de formation des métiers d'aide à la personne, le développement de la mobilité, l'accès à l'emploi transfrontalier, l'apprentissage des langues, le développement des compétences de base du numérique - d'objets connectés afin de sensibiliser aux évolutions technologiques du secteur - de tablettes afin de pratiquer le numérique Support au présentiel, celle-ci a été testée auprès de 45 stagiaires en formation. A la suite de cette expérimentation, quelques modifications sont à apporter pour rencontrer au mieux les besoins des demandeurs d'emploi et des formateurs.